Dr. Hansjörg Künzel
Interne und externe Kundenzufriedenheit
Feedback-Management u. Marktforschung
Strategie- und Organisationsentwicklung
VITA
+ 1967 + ledig + Promovierter Diplom-Kaufmann + 7 Jahre bei der DaimlerChrysler AG in der Zentrale in Stuttgart: + Transformsationsmanagement im Ressort des Vorstandsvorsitzenden der Mercedes-Benz AG; + Customer-Care im Vertrieb der Daimler Benz AG; + Strategisches Marketing im Aftersales-Bereich der DaimlerChrysler AG; + Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung im After-Sales-Bereich der DaimlerChrysler AG + Seit 4 Jahren freier Berater + Dr. Hansjörg Künzel Managementberatung + Partner der PQ Unternehmensberatung GmbH + Autor mehrerer Fachbücher zum Thema Kundenzufriedenheit und Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen sowie Verfasser zahlreicher Beiträge in deutschsprachigen und internationalen Fachzeitschriften. + +
WORDRAP
ZEIT
viel zu oft viel zu wenig
BERUF
Berufung
INTUITION
fühlen, schmecken, riechen
INSPIRATION
fotografieren
HERAUSFORDERUNG
Hochsee-Segeln
UNMÖGLICH
keine Freude an der Arbeit
ZUKUNFT
ja sofort
DANKE
für alle Erfahrungen der vergangenen Jahre
ERFOLG
ist relativ
ICH
interessantes Thema, wird mich noch die nächsten 94 Jahre beschäftigen