Dezember 2004
04.12.2005 | Dr. Uwe Büchner
PQ+ wünscht glückliche, zufriedene und fröhliche Weihnacht
Erst wenn unser Weihnachtsbaum am Heiligen Abend im vollen Schmuck und Lichterglanz aufrecht und fest inmitten unserer Familie steht, kommen wir zur Ruhe und fühlen das Glück und die Zufriedenheit, die Weihnachten uns schenken.
Dies zu erleben, wünschen wir ...
01.12.2005 | Dr. Hansjörg Künzel
Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Trotz der Flut an Literatur über zufriedene Kunden erlebt man tagtäglich, dass es in Deutschland nur sehr selten Spaß macht, Kunde zu sein. Die aktuelle ADAC-Kundenzufriedenheitsstudie zeigt es wieder einmal überdeutlich: Die deutschen Automobilbauer werden nur durch ihr ...